Motorschaden 1,6 Biturbo, 78.000km, Bj 10.2015

  • Hallo CRV-Freunde,
    mein geliebter CRV hat nach 78.000 km auf der Urlaubsrücksreise einen Motorschaden erlitten. Das ganze spielte sich mitten in der Nacht bei Starkregen, Kälte und mit Kleinkind ab.
    Honda-Serviceline wollte uns, trotz mehrfacher Info "Kälte, Kleinkind, Nothalt Autobahn" nicht helfen, da wir uns im Ausland befanden und die ausländische Honda-Serviceline konnte uns nicht helfen, da das Auto in Deutschland zugelassen ist. Service, den keiner braucht.
    Nach dem Abschleppen und einer ungeschlafenen Nacht hat der Handavertragshändler einen Motorschaden diagnostiziert - das Auto ließ sich nicht mehr starten.
    Auf Kulanzanfrage zur Reparatur der Honda-Zentrale wurde eine finanzielle Unterstützung abgelehnt, da keine Garantie mehr bestünde. Auch auf wiederholter Anfrage mit der Begründung Kilometerstand 78.000 km und lückenlosen Wartungsintervallen wurde es erneut verneint.
    Nun stehe ich total enttäuscht und ohne jegliche Unterstützung da - war wohl nach 20 Jahren positiver Erfahrung mein letzter Honda.
    Hat jemand ähnliche Erfahrung gesammelt oder weiß jemand, an wen ich mich wenden kann?


    Auto steht noch im Ausland, Ersatzwagen wurde von Honda auch abgelehnt ;(

  • Unschön, was da passiert ist. Und eine Riesensauerei von Honda.
    ADAC plus Mitgliedschaft wäre sinnvoll gewesen für den kostenlosen Rücktransport des Fahrzeuges samt Insassen.


    In welchem Land ist denn der Schaden aufgetreten ?


    Auf alle Fälle macht mir das Angst, denn ich fahre das gleiche Modell, nur 3 Monate älter.


    Trotzdem, was mich noch brennend interessiert ist, was da nun tatsächlich alles kaputt ist; Motorschaden ist ein dehnbarer Begriff.
    Ist das ganze Teil im Ar.ch oder sind defekte Teile austauschbar ? Und wie hoch werden die Reparaturkosten in Deutschland geschätzt ?

    CR-V Elegance (RE6), 1,6 Liter BiTurboDiesel, RE6, Golden-Brown, 160 PS, 9-Gang Automatik, EZL 22.07.2015

    Jazz (GK), Sporty-Blue-Metallic, 100 PS, 6-Gang-Schalter, EZL 15.12.2016 als Tageszulassung, gekauft am 13.06.2017


    Schöns Grüßla von mir an euch !

  • Nun bei meinem CR V (65000 km) ließ sich das Getriebe nicht mehr schalten. Der Motor war warm und lief, beim rangieren auf dem Parkplatz sprang das Getriebe auf 'P' und das war's.....
    Also ADAC gerufen und ab zur Werkstatt. Der Meister sagte mir am 2. Tag es ist was größeres und man hat Honda Deutschland eingeschaltet..... ?(
    Dann war 2 Tage Funkstille, und ich habe in der Werkstatt angerufen. Da sagte man mir plötzlich, dass alles ok ist. Auto läuft wieder....
    Was war defekt? Die Batterie sei defekt deshalb hatte das Getriebe keinen Strom bekommen bzw eine Magnetkupplung hatte nicht geöffnet.
    Und das obwohl der Wagen normal angesprungen ist und der Motor lief, dann ist plötzlich kein Strom da X(
    Nee ist schon klar, logisch lag es an der Batterie. Deshalb hatte man auch 4 Tage gebraucht um den Fehler zu finden :thumbup:
    Da gingen bei mir alle Signale auf Rot und ich hatte den Wagen sofort verkauft. Auf dem Gelände der Zulassungsstelle war wieder ein merkwürdiges Verhalten festzustellen. Aber dies ist zum Glück nicht mehr mein Problem. Die Werkstatt sagte ja, dass es an der Batterie liegt.....
    Mein Vertrauen in Honda war und ist gestört.
    Euch Allen eine gute Fahrt.
    Gruß Diffi

  • Das Problem, lieber @Diffi ist das, dass man im Falle der Inzahlungsnahme eines Händlers nix mehr bekommt für ein Auto, das mal 36.500 EUR (meiner !!) im Neuzustand gekostet hat.
    Mein HH bot mir kürzlich, auch darüber hab ich in diesem Forum berichtet, 15.000 EUR an, beim Kauf eines neuen 1,5er Turbo.
    Meine Altersrücklage möchte ich auch nicht unbedingt für ein weiteres Auto mir ans Bein schmieren und so hoffe ich, dass bei meinem solche Dinge nicht passieren.


    Immer noch bin ich gespannt, was da mit dem CR-V von @Gabi genau los ist.
    Wenn ich hier wiederhole, was mir in jüngeren Jahren mit Ford und auch mit nem Audi 100 passiert ist, da sind die Honda-Leute im Vergleich die reinsten Waisenknaben.

    CR-V Elegance (RE6), 1,6 Liter BiTurboDiesel, RE6, Golden-Brown, 160 PS, 9-Gang Automatik, EZL 22.07.2015

    Jazz (GK), Sporty-Blue-Metallic, 100 PS, 6-Gang-Schalter, EZL 15.12.2016 als Tageszulassung, gekauft am 13.06.2017


    Schöns Grüßla von mir an euch !